Nel Queensland, i servizi di consegna di alcolici non devono verificare i documenti d'identità o avere autisti con RSA. La situazione potrebbe presto cambiare

Potrebbe diventare più difficile per gli abitanti del Queensland ricevere alcolici a domicilio, con il governo statale che chiede feedback su come dovrebbe gestire meglio l’industria dell’alcol online.

Il governo ha evidenziato come problemi la facilità di accesso per i bevitori problematici e la mancanza di adeguati controlli di identificazione nei punti vendita.

Sean Popovich, vice amministratore delegato della Queensland Network of Alcohol and other Drug Agencies (QNADA), ha affermato che poiché il settore continua a crescere, la legislazione deve mettersi al passo.

"C'è un numero significativo di persone che non si fanno controllare la carta d'identità o che assumono alcolici mentre sono ubriachi", ha detto Popovich.

QNADA richiede orari di servizio limitati, nonché un ritardo di due ore tra il punto vendita e l'arrivo dell'alcol a casa dei clienti.

"Sappiamo che con l'avanzare dell'ora aumentano i rischi legati alla consegna di alcolici", ha affermato Popovich.

Retail Drinks Australia ha dichiarato alla ABC che l'80% del mercato australiano di vendita e consegna di alcolici online ha aderito a un codice che implementa iniziative di correttezza come il divieto di consegne non presidiate nello stesso giorno, l'autoesclusione e procedure efficaci di verifica dell'età.

Sia il Nuovo Galles del Sud che il Victoria hanno apportato modifiche alle loro leggi negli ultimi due anni per ridurre al minimo i danni legati al consumo di alcol.

Nel NSW, gli autisti delle consegne devono completare la formazione sulla fornitura responsabile di alcol, controllare l'identità dei clienti, consegnare solo tra le 9:00 e mezzanotte e non consegnare nelle zone pubbliche senza alcol.

I fornitori devono inoltre disporre di un metodo online per consentire ai clienti di autoescludersi, segnalare i dati di consegna a Liquor & Gaming NSW, tenere traccia delle consegne rifiutate e non ritenere gli autisti finanziariamente responsabili per il rifiuto di una consegna nello stesso giorno.

Oltre il 70% delle donne che hanno avuto accesso ai servizi di assistenza alle vittime di violenza domestica DV Connect hanno affermato che nel loro caso era coinvolto il consumo di alcol.

La linea di assistenza per le persone che subiscono violenza domestica in tutto il Queensland vuole vedere i rivenditori online regolamentati come lo sono i negozi fisici.

La responsabile della ricerca Michelle Royes sa che l’aumento della regolamentazione non fermerebbe la violenza domestica, ma ritiene che potrebbe ridurre al minimo i danni quando si verifica.

"Vogliamo buoni approcci di esclusione, quindi se sei a casa e stai facendo la scelta di non acquistare alcolici online, puoi farlo facilmente", ha detto la Royes.

La signora Royes teme inoltre che l'onere di un servizio responsabile ricada sugli autisti delle consegne.

"Non ha senso per noi che la responsabilità della persona più vulnerabile della catena, dal negozio all'azienda che vende alcolici, ricada sulla persona che bussa alla porta", ha detto.

Lyal Midgley possiede e gestisce nove negozi di bottiglie indipendenti nel Queensland sud-orientale.

Ha costruito l'attività fornendo un'esperienza boutique ai clienti in negozio.

"Preferiamo avere una buona offerta in negozio", ha detto Midgley.

"È molto più gratificante ed è davvero un ottimo modo per noi di essere competitivi contro i mob di Woolworths e Coles perché possiamo fornire quel servizio personalizzato."

Il signor Midgley ha scelto di limitare le opzioni di consegna a domicilio per garantire che le bevande arrivino in sicurezza nelle mani giuste.

"Certamente penso che ci siano molte sfide, perché come si fa a consegnare l'alcol alla porta, arriva alla persona giusta? I bambini lo capiscono?

"Ho enormi preoccupazioni sul fatto che loro [i corrieri] dovrebbero almeno avere degli RSA: tutto il nostro personale ha degli RSA."

Le iscrizioni alla consultazione si chiuderanno il 23 giugno.